– Evitar llamadas improcedentes permite responder más rápido a emergencias reales
H. Ciudad de Chihuahua, Chih., a 7 de enero de 2026.- La Policía Municipal de Chihuahua informó que, durante el mes de diciembre, el Centro de Respuesta Inmediata (CERI) 9-1-1 atendió un total de 35 mil 389 llamadas, de las cuales 6 mil 701resultaron improcedentes, lo que genera bloqueo de líneas y movilizaciones en falso.
El subdirector de Estado Mayor de la Dirección de Seguridad Pública Municipal, Froylán Castillo, señaló que se registró un incremento respecto al mes anterior y subrayó que, por instrucción del alcalde Marco Bonilla y del comisario Julio Salas, todas las llamadas son atendidas; no obstante, reiteró la importancia de utilizar la línea de emergencias de manera responsable.
Destacó que cada llamada falsa o improcedente implica tiempo, personal y recursos que podrían destinarse a emergencias reales y, en muchos casos, marcar la diferencia para salvar una vida.
Por ello, la Policía Municipal exhorta a la ciudadanía a hacer uso del 9-1-1 únicamente ante situaciones de emergencia real y recordó que el Gobierno Municipal cuenta con canales alternos como la aplicación Marca el Cambio y la línea 072, donde se atienden de forma directa los reportes de servicios municipales.
