Chihuahua, Chih.— En medio de incertidumbre y confusión, conductores de la plataforma DiDi se reunieron este miércoles afuera de las oficinas ubicadas en Plaza San Agustín, sobre la avenida Tecnológico, luego de una caída masiva del sistema que afectó los servicios desde la madrugada.
Durante la reunión, representantes de la empresa informaron a los trabajadores que la interrupción se debió a una actualización nacional del sistema, y no a un retiro de operaciones en México, como circuló en redes sociales. La compañía desmintió una imagen viral que anunciaba una supuesta “despedida” del país, calificándola como falsa.
La falla provocó que miles de choferes y usuarios no pudieran acceder a la aplicación ni aceptar viajes, generando afectaciones en la movilidad urbana. De manera extraoficial, también se reportaron breves interrupciones en otras plataformas como Uber e inDrive, aunque sus servicios se restablecieron rápidamente.
Los trabajadores manifestaron su preocupación ante la falta de una hora estimada para la reactivación de la plataforma, y pidieron mayor transparencia en la comunicación por parte de la empresa.
Por su parte, DiDi exhortó a los usuarios y conductores a mantener la calma y evitar la difusión de rumores, mientras continúan los trabajos técnicos para restablecer el servicio a la brevedad posible.
