La suspensión masiva de líneas telefónicas comenzó a sentirse en todo el país y Chihuahua no es la excepción.
Usuarios capitalinos reportan en redes sociales que sus números fueron bloqueados de manera repentina luego de que las compañías iniciaron el proceso de corte para quienes no realizaron la vinculación obligatoria de su línea con datos biométricos.
Aunque los teléfonos siguen mostrando señal, el servicio queda limitado: sin llamadas, sin SMS y sin datos móviles, funcionando únicamente cuando el dispositivo se conecta a una red WiFi.
Una usuaria afectada relató que su línea fue desactivada sin previo aviso:
“A mí ya me cortaron el mío, solo puedo usar redes si estoy conectada a internet”.
Su caso se suma a miles de reportes similares en redes sociales, donde usuarios denuncian que desconocían la fecha límite o que el sistema de registro presentó fallas al intentar vincular su número.
Las compañías telefónicas aplican la suspensión de manera escalonada, iniciando con los números que tenían vencimiento más próximo en el calendario oficial. En Chihuahua, los reportes comenzaron desde la madrugada, principalmente entre usuarios de prepago.
Autoridades federales han señalado que la línea no se pierde definitivamente: puede reactivarse una vez que el titular complete el proceso de identificación biométrica en los centros autorizados por cada compañía.
Qué pueden hacer los usuarios afectados.
– Acudir al centro de atención de su compañía para realizar la vinculación biométrica.
– Presentar identificación oficial y el número afectado.
– La reactivación suele completarse en un lapso de 24 a 48 horas después del registro.
